O PBQP-H, sigla para Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat, é um programa de qualidade instituído pelo governo federal do Brasil para regulamentar a qualidade especificamente nos segmentos da Construção Civil, que segue os normativos das revisões da ISO-9001, que atualmente, na sua última, que é de 2015.
O que é o SiAC?
Neste artigo, vamos abordar apenas o SiAC (Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil) onde se enquadram as incorporadoras, construtoras e demais prestadores de serviços da construção civil. Existem outras normas que regulam a produção de materiais e também as normas técnicas de avaliação e ensaio dos serviços/insumos da Construção Civil. As certificações do PBQP-H no SiAC se dividem em dois níveis: A e B. Sendo o primeiro o mais exigente que o segundo. Antigamente, o PBQP-H tinha mais níveis, indo até o D, mas isso já foi extinto.
Exigência do PBQP-H por bancos
A implantação do PBQP-H é fundamental para qualquer empresa que pretenda se colocar como uma referência no mercado. Além disso, para trabalhar com recursos oriundos de financiamento bancário durante a construção, a Caixa Econômica Federal e outras instituições bancárias exigem o PBQP-H. O nível de certificação A ou B pode ser exigido de acordo com o porte da obra e enquadramento de risco do negócio no geral, de acordo com os critérios da instituição.
Auditoria externa do PBQP-H
A certificação do PBQP-H deve ser feita periodicamente por uma empresa homologada pelo Inmetro e requer a estruturação de procedimentos e manuais de qualidade dentro da empresa com o objetivo da aplicação das normas. Para tanto, é fundamental que a empresa tenha o procedimento de realizar auditorias internas, que antecedem as auditorias oficiais ou auditorias externas, para analisar a conformidade dos seus processos.
Adequação dos processos de negócio
Toda a adequação de uma incorporadora/construtora ao PBQP-H e ao ISO-9001 demanda a criação de processos de negócios que podem onerar de forma considerável a gestão da empresa, muita vez aplicada na prática no mercado através de planilhas e preenchimento de papéis. Esta trajetória é extremamente desencorajada por nós, pois na nossa visão a gestão operacional e a qualidade devem andar de mãos dadas. Por isso, no Arquis fizemos questão de construir os processos gerenciais de negócio já aderentes às especificações de qualidade dessas normas, fazendo com que as empresas não necessitem de processos paralelos para atender as normas.
E aí, deu pra entender o que é o PBQP-H? Sabia que o Arquis é um ERP da Construção Civil que foi construído implementando diversos controles visando a aderência dos normativos do PBQP-H no dia-a-dia da sua equipe?
